Regulamin Sklepu Internetowego Progress Your English

§1 Postanowienia ogólne

Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego dostępnego pod adresem www.progressyourenglish.com, prowadzonego przez:

Nazwa firmy: PROGRESS Szkoła Językowa Karolina Jurkiewicz-Szerner

Adres siedziby: ul. Pracy 21, 47-400 Racibórz

NIP: 6391996201

REGON: 366014352

Adres e-mail:
progress.szkola.jezykowa@gmail.com

Telefon: 884 370 525

Sklep prowadzi sprzedaż produktów cyfrowych, w szczególności e-booków, gier edukacyjnych w formacie PDF oraz innych materiałów do nauki języka angielskiego.

Regulamin jest integralną częścią umowy sprzedaży zawieranej z Klientem.

Klient zobowiązany jest do zapoznania się z regulaminem przed dokonaniem zakupu.

§2 Definicje

Sklep – sklep internetowy dostępny pod adresem www.progressyourenglish.com.

Sprzedawca – PROGRESS Szkoła Językowa Karolina Jurkiewicz-Szerner.

Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, która dokonuje zakupu w Sklepie.

Konsument – Klient będący osobą fizyczną, dokonujący zakupu w celu niezwiązanym bezpośrednio z jego
działalnością gospodarczą lub zawodową.

Produkt cyfrowy – treść cyfrowa w postaci plików elektronicznych, w szczególności e-booki, gry edukacyjne, materiały PDF.

§3 Warunki techniczne

Do korzystania ze Sklepu oraz pobierania Produktów cyfrowych niezbędne są:

- urządzenie z dostępem do Internetu,

- przeglądarka internetowa obsługująca pliki cookies,

- aktywne konto e-mail,

- oprogramowanie umożliwiające otwieranie plików PDF.

§4 Składanie zamówień

Zamówienia można składać 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.

Zakup możliwy jest bez konieczności zakładania konta użytkownika.

W celu złożenia zamówienia Klient wybiera interesujące go Produkty cyfrowe, dodaje je do koszyka, a następnie wypełnia formularz zamówienia, podając wymagane dane.

Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje na podany adres e-mail potwierdzenie zamówienia wraz z informacjami dotyczącymi płatności.

§5 Płatności

Ceny Produktów cyfrowych podane są w złotych polskich (PLN) i są cenami brutto.

Sprzedawca jest zwolniony z podatku VAT na podstawie art. 113 ust. 1 ustawy o podatku od towarów i usług.

Dostępne metody płatności:

-system płatności online Tpay.

Klient otrzymuje fakturę na życzenie, po zgłoszeniu takiej potrzeby drogą mailową.

§6 Dostawa Produktów cyfrowych

Po zaksięgowaniu płatności, Klient otrzymuje na podany adres e-mail link do pobrania zakupionych Produktów cyfrowych.

Dostawa Produktów cyfrowych następuje niezwłocznie po otrzymaniu płatności, nie później niż w ciągu 24 godzin.

Produkty cyfrowe dostarczane są wyłącznie drogą elektroniczną.

§7 Prawo odstąpienia od umowy

Zgodnie z art. 38 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta, Konsumentowi nie przysługuje prawo odstąpienia od umowy w przypadku:

umowy o dostarczanie treści cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym,

jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą Konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy,

po poinformowaniu go przez Sprzedawcę o utracie prawa odstąpienia od umowy.

Przed dokonaniem zakupu Klient wyraża zgodę na rozpoczęcie świadczenia przed upływem terminu do odstąpienia od umowy oraz przyjmuje do wiadomości utratę prawa do odstąpienia od umowy.

§8 Reklamacje

Klient ma prawo do złożenia reklamacji w przypadku, gdy zakupiony Produkt cyfrowy jest wadliwy lub niezgodny z opisem.

Reklamację należy zgłosić drogą mailową na adres:progress.szkola.jezykowa@gmail.com,
podając:

- imię i nazwisko,

- adres e-mail użyty przy zakupie,

- numer zamówienia,

- opis problemu.

Sprzedawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania ipoinformuje Klienta o wyniku rozpatrzenia.

§9 Dane osobowe

Administratorem danych osobowych Klientów jest PROGRESS Szkoła Językowa Karolina Jurkiewicz-Szerner.

Dane osobowe przetwarzane są w celu realizacji zamówień oraz w celach księgowych, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce Prywatności dostępnej na stronie Sklepu.

§10 Postanowienia końcowe

Sprzedawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie. Zmiany obowiązują od momentu ich opublikowania na stronie Sklepu.

W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.

Regulamin obowiązuje od dnia 2 maja 2025 roku.